超市线上营销4c理论调查问卷

问：在市场营销中所谓的“4P”和“4C”分别指什么？

1. 答：4p：产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）
   4C：Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)
   4P仍然为企业的营销策划提供了一个有用的框架。不过，4P是站在企业立庆睁场上的，而不是客户的立场。由此，4P应该转换为4C：客户需要的是价值、李举低成本、便利和沟通，而不是促销。哪差碧
2. 答：四个P与四个C要兼收并蓄。
   1964年，美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念，是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为四类即4P：产品—Product；价格—Price；地点—Place；促销—Promotion。从那以后4P成为市场营销理论的核心，被商务人士奉为经典。1990年，美国学者劳特博恩教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论，即消费者的需求与欲望（Consumer needs wants）；消费者愿意付出的成本（Cost）；购买商品的便利（Convenience）和沟通（Communication）。他认为，4P反映的是生产商的视角，而他的4C反映的才是客户的视角饥山。
   我们可以这样概括：所谓的4P是站在企业的角度来看营销，所谓的4C是站在消费者的角度来看营销。出发点不同而已，两种思维方式都正确。如果企业不管4C只是一味地强调4P理论，那就是在闭门造车，一定会制订出可笑的销售政策、可笑的坦枝产品、可笑的促销计划；如果企业只是一味地站在消费者的角度进行4C的时候，来满足消费者的需求，企业的成本将会没有必要地增大，企业得不偿失，很可能设计出来过度超前的产品，或者使企业破产的促销计划。所以企业要在考虑产品定位、渠道策略、促销活动的烂信中时候要有4C的观念，在企业执行计划或者方案的时候，按照企业的实际情况进行调整。
   根据公司的研产销一体的现实情况，我们通过WORK-OUT讨论得出3P+C的品牌推广运作方式，即渠道，价格，产品和沟通，这四个关键点做好将促进品牌的提升。
3. 答：在营销学上，有两个经典理论：薯让站在企业的角度提出的叫4P理论，指的是产品、价格、渠道裂伍、促销；站在消费者的角度提出的叫4C理论，指的是顾客、成本、便利、沟通！从4C理论到4P理论是从产品思维到用户数源局思维的进化！
4. 答：4P （产品、价格、渠道、促销）营销策略自20世纪50年代末由arthy提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们耐茄奉为营销理论中的经典。而且，如何在4P理论指导下实现营销组合，实际上也塌亩消是公司市场营销的基本运营方法。即使在团知今天，几乎每份营销计划书都是以4P的理论框架为基础拟订的，几乎每本营销教科书和每个营销课程都把4P作为教学的基本内容，而且几乎每位营销经理在策划营销活动时，都自觉、不自觉地从4P理论出发考虑问题。
5. 答：4P是包括产品，价格，渠道，促销。
   4C是包括顾客，成本，沟通，方便锋培链。
   4p是基础和核心，而4c是在4p的基础上发展而来的。
   4p强调的是在中，要重点围绕产品、银孙价格、促销、渠道等方面展开，这个是一个完整的市场营销策划中必不可少的。
   4c强调的是市场营销中的以客户为中心更好的服务客户。
   两者并不冲突，因为首要先基于4p的基础，然后可以再以客户为中心中巧展开制定策略。
6. 答：4P：产品(product) 、乎大锋价格(price)、 渠道(place) 、促岁晌销(promotion)；
   4C : 顾客（customer）、成本（cost）仿仔、便利（convenience）、沟通（communication）。
7. 答：在市场营销中橘游，所谓的4p和4c分别只是两圆伍销种不同的概念，这两种概念对企业有很大的帮助作用，一般情况下，p值生产c指的是客橘高户

问：简述传统营销的4P's组合理论和4C's网络营销理论，谢谢

1. 答：传统营扮腔销的好处：
   1、因为传统，所以在表现形式上更能为厅唤衫大众所接受
   2、因为传统，所以在操链辩作过程中更容易上手和控制
   3、因为传统，所以理论对其支持的力度更大，研究也更透彻。

问：什么是市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”？

1. 答：4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不雀乱是顷携档从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。与产品导向的4P理论相比，4C理论有了很大的进步和发展，它重视顾客导向，以追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。
   杰瑞•麦卡锡（Jerry McCarthy）教授在其《营销学》（Marketing，第一版，出版于1960年左右）最早提出了这个理论。不过早在他取得西北大学的博士学位时，他的导师理查德•克鲁维（Richard Clewett）就已使用了以“产品（Product）、定价（Price）、分销（Distribution）、促销（Promotion）”为核心的理论框架。杰瑞把“分销”换成“地点”隐岩(Place)，使这个理论成为所谓的“4P”理论。
   21世纪伊始，《4R营销》的作者艾略特·艾登伯格提出4R营销理论。4R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素：即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。
2. 答：是市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”？写回答有奖励
   什么是市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”？
   简单的说一下。谢谢。
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   1、市场营销中4p是指：产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion），4p理论是营销策略的基础。
   2、市场营销中4C是首哗以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基物芹敬本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、罩慎便利（Convenience）和沟通（Communication）。
   3、4R是从3R演变而来的。固体废物即垃圾的管理需要遵循3R的原则：Reduce（减量）、Reuse（复用）、Recycle（再生）。随着技术进步，又增加了Replace（能源回收利用）成了4R。
   4、“4S”是指满意satisfaction、服务service、速度speed和诚意sincerity。
3. 答：4P 产品（Product ）、价格(price )、地点(place )、促销(promotion )
   4C Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟核斗搜通)
   4R Relevance(关联)、改历Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)
   4S 销售(Sale)、销衫维修(Srvices)、配件(Spare Parts)和信息反馈(Survey)
   除了4P 其他都不太常用
4. 答：朴陶涂艺瓷砖创始人，涂艺瓷砖品类创始人 ：冷润华，在2012年曾著有《营销概论》，并在陶瓷行业媒体《东西传讯》公开发表，他提出了新的“营销四要素”，分别是“产品、交换条件、信息、人情”，冷润华认为，营销万变，不离其宗，是一切营销行为的最终考核指标与落脚点，唯袭大到企业的营销战略，小到一个销货员的一句话，皆可概括其中，其营销4P具有较强的概括册山尘性与指导性，是激烈的市场竞争中四大突破点。
   一、产品；以更能满足消费者需求为导向。
   二、交换条件；以买方更低的“时间、精力、货币”交易成本为导向。
   三、信息；以更快的产品信息传播为导向。
   四、人情；人的情感是一切利益（物质利益与精神利益）取舍的原点，是一种思想观念，也叫“人情观”，通俗点来讲就是“做人的态度州禅”，这包含道德、诚信等物质利益的取舍，也包含友善、礼貌等精神利益的取舍，在营销中，主要以“更被信任、更友善”为导向。
5. 答：即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四要素。4P’s之后，因为服务业在70年代迅速发展李亏，有学者又增加了第5个“P”，即“人”(People)；又因为包装在包装卖数消费品营销中的重要意义，而使“包装”(Packaging)成为又一个“P”；70年代，“营销管理之父”科特勒在强调“大营销”的时候，又提出了两个“P”，即公共关系(Publications)和政治(Politics)。当营销战略计划受得重要的时候，科特勒又提出了战略计划中的4P过程，即研究(Probing)、划分(Partitioning)即细分(Segmentation)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)，营销组合演变成了12P’s。但4P’s依然作为营销基础工具，依然发挥着非常哪配神重要的作用。
6. 答：4C理论即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成改姿吵本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。与产品导向的4P理论相比，4C理论有了很大的进步和发展，它重视顾客导向，以核侍追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。
   杰瑞•麦卡锡（Jerry McCarthy）教授在其《营销学》（Marketing，第一版，出版于1960年左右）最早提册蚂出了这个理论。不过早在他取得西北大学的博士学位时，他的导师理查德•克鲁维（Richard Clewett）就已使用了以“产品（Product）、定价（Price）、分销（Distribution）、促销（Promotion）”为核心的理论框架。杰瑞把“分销”换成“地点”(Place)，使这个理论成为所谓的“4P”理论。
   《4R营销》的作者艾略特·艾登伯格提出4R营销理论。4R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素：即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。
7. 答：4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
   4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
   4R是一个全新的营销四要素：与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return。
   4S是指满意satisfaction,服务service,速度speed和诚意sincerity。
   然后各自的优点是：
   对于4P策略来说，其直观性、可操作性和易控制性是最大的优点。
   4C营销策略则注重以消费者需求为导向，克服了4P策略只从企业考虑的局限。
   4R营销策略的最大特点虚兆是以竞争为导向，弥补了4C策略的不足，主动地创造需求，运用优化和系统的思想去整合营销，通过关联、关系、反应等形式与客户形成唯棚独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。
   4S市场营销策略的主要优点则是建立起一种“消费者占有”的导向，要求企业针对消费者的满意程度对产品、差山租服务、品牌不断进行改进，从而达到企业服务品质最优化，使消费者满意度最大化，进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。
   希望采纳。